AGB
Nutzungsbedingungen
Willkommen bei ZooCroc. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf ZooCroc, das diesen Online-Shop sowie alle zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen und Dienste betreibt (die „Dienste“). Der Shop läuft auf der Shopify-Plattform. Diese Nutzungsbedingungen und die darin genannten Richtlinien beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste. Mit dem Besuch dieser Website oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.
Artikel 1 — Geschäftsfähigkeit
Sie erklären, mindestens 18 Jahre alt zu sein oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters zu haben, und rechtlich in der Lage zu sein, einen Vertrag abzuschließen.
Artikel 2 — Zugang zur Website und Kundenkonto
Für eine Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle über Ihr Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich. Informieren Sie uns unverzüglich unter zoocroc.shop@gmail.com, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten. Bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei betrügerischen Aktivitäten können wir ein Konto sperren oder schließen.
Artikel 3 — Unsere Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte genau zu beschreiben und abzubilden. Wahrgenommene Farben und Maße können jedoch je nach Bildschirm abweichen, und die Verpackungen der Hersteller ändern sich gelegentlich. Die verkauften Produkte sind Zubehör, Futter und Ergänzungsmittel für Haustiere: Es handelt sich nicht um Arzneimittel und sie ersetzen keine tierärztliche Beratung. Die verfügbaren Mengen können begrenzt sein, und wir können einen Artikel jederzeit ändern oder aus dem Angebot nehmen.
Artikel 4 — Bestellungen
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail zusenden. Wir können eine Bestellung ablehnen oder annullieren, insbesondere bei offensichtlichem Preisfehler, nicht verfügbarem Lagerbestand oder Betrugsverdacht; in diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Die ausführlichen Verkaufsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 5 — Preise und Abrechnung
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. ZooCroc unterliegt der französischen Kleinunternehmerregelung: Keine Umsatzsteuer gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs. Die Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung ausgewiesen und in den beim Bezahlvorgang angezeigten Gesamtbetrag einbezogen. Sie verpflichten sich, zutreffende und aktuelle Zahlungsinformationen anzugeben, und erklären, zur Nutzung des verwendeten Zahlungsmittels berechtigt zu sein. Bei Aktionen gehen die jeweiligen Aktionsbedingungen diesen Bedingungen vor.
Artikel 6 — Lieferung, Widerruf und Gewährleistung
Lieferzeiten und Versandkosten sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt. Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht, unsere freiwillige 30-Tage-Regelung sowie die gesetzliche Konformitätsgewährleistung und die Gewährleistung für versteckte Mängel sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Artikel 7 — Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte
Wenn Sie eine Bewertung, einen Kommentar oder ein Foto veröffentlichen, versichern Sie, die Rechte daran zu besitzen, und räumen uns ein kostenloses, nicht exklusives Recht ein, den Inhalt auf der Website und in unserer Kommunikation anzuzeigen. Wir können Inhalte ablehnen oder entfernen, die rechtswidrig, verleumderisch, irreführend oder themenfremd sind. Ihre Bewertungen werden nicht vergütet, und wir verändern ihren Inhalt nicht.
Artikel 8 — Untersagte Nutzungen
Sie verpflichten sich, die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, nicht unbefugt auf unsere Systeme zuzugreifen, keine Daten der Website automatisiert auszulesen, keinen Schadcode einzubringen, nicht die Identität Dritter vorzutäuschen und den Betrieb der Website oder die Sicherheit anderer Nutzer nicht zu beeinträchtigen.
Artikel 9 — Geistiges Eigentum
Die Texte, Bilder, Logos und grafischen Elemente der Website sind geschützt und bleiben Eigentum von ZooCroc oder seinen Partnern. Eine vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Verwertung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht zulässig.
Artikel 10 — Links und Dienste Dritter
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten und stützt sich auf Dienstleister Dritter (Hosting, Zahlung, Versand). Wir kontrollieren deren Inhalte und Praktiken nicht und übernehmen dafür keine Haftung. Ihre Nutzung richtet sich nach den jeweils eigenen Bedingungen.
Artikel 11 — Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns um die Verfügbarkeit der Website, können sie jedoch nicht durchgehend garantieren: Unterbrechungen wegen Wartung, technischer Störungen oder äußerer Ursachen sind möglich. Für indirekte Schäden sowie über den Betrag der betreffenden Bestellung hinaus haften wir nicht. Keine dieser Beschränkungen berührt die Rechte, die das französische Recht Verbrauchern zwingend gewährt, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Artikel 12 — Höhere Gewalt
Für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs — etwa Naturkatastrophen, Arbeitskämpfe bei Versanddienstleistern, ein allgemeiner Netzausfall oder eine behördliche Entscheidung — haften wir nicht.
Artikel 13 — Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in unserer Datenschutzerklärung und in unserem Impressum beschrieben; dort finden Sie den Verantwortlichen, die Zwecke, die Rechtsgrundlagen, die Speicherfristen und Ihre Rechte.
Artikel 14 — Änderung dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung online war. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu prüfen.
Artikel 15 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung angestrebt; andernfalls sind die französischen Gerichte zuständig. Sie können auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 16 — Kontakt
ZooCroc — 43 rue Jean Jaurès, 18500 Foëcy, Frankreich.
Kontaktformular: zoocroc.shop/pages/contact
E-Mail: zoocroc.shop@gmail.com
Antwort innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden, Montag bis Freitag außer an Feiertagen.